Ref : SAV Coucou1
Ce prix de réparation est communiqué à titre informatif car sans avoir vu la pendule, il est difficile de vous fournir un devis plus précis (sous réserve de casse éventuelle ou autre dysfonctionnement non prévus). Si l'horloger en constate le besoin, nous procéderons au remplacement du mouvement par un neuf à l'identique certifié de Forêt Noire (compris dans le forfait).
1. Vous passez commande de réparation de votre coucou (en choisissant les options 1 jour, 8 jours, musical ou non ...).
2. Nous prenons contact avec vous par mail ou téléphone pour vous indiquer la marche à suivre : adresse d'envoi de votre coucou, délai de réparation, réexpédition...
Instructions d'envoi : l'envoi de votre coucou se fait sans les poids ni le balancier (uniquement la boîte avec rembourrage intérieur et extérieur)
Caractéristiques complètes
Garantie (année) | 1 |
Votre achat est couvert par la garantie légale de conformité(1). Celle-ci vous permet d'obtenir gratuitement, pendant les 2 ans suivants votre achat :
- la réparation en atelier ou l'échange(2) de votre achat
- ou à défaut le remboursement de celui-ci
Profitez des avantages exclusifs gratuits du SAV 1001 pendules pendant 2 ans. Les conseillers 1001 pendules sont à votre écoute pour toutes questions :
- l'assistance téléphonique du lundi au vendredi au 01 69 48 06 22 ou par mail à via notre formulaire de contact
- des spécialistes pour toute aide et conseils lors de la mise en service et sur le fonctionnement de votre horloge ou réveil.
Pour les horloges comtoises, nous garantissons les produits pendant 5 ans à partir de la date de livraison.
(1) Article L 217-4 et suivants du code de la consommation
(2) Si l'échange ou la réparation sont impossibles ou n'ont pu être effectués dans un délai de 2 mois suivant la prise en charge SAV